Política de privacidade

Atualizada em 15 de outubro de 2026.

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o Alunodez usa e por quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O controlador dos dados é [NOME OU RAZÃO SOCIAL], [CPF/CNPJ] nº [NÚMERO]. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado, escreva para [E-MAIL DE CONTATO].

Quais dados usamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; ninguém da equipe consegue lê-la).
• Estudo: o seu objetivo, as matérias em que tem dificuldade, as respostas dos treinos e simulados, as redações, os mapas mentais e as conversas com o tutor.
• Assinatura: o plano, as datas e a situação dos pagamentos. O CPF e os dados de pagamento ficam com o Asaas, não no Alunodez.

Para que usamos

• Montar os treinos e simulados certos para você e mostrar a sua evolução (execução do contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir a nota fiscal (execução do contrato e obrigação legal).
• Enviar e-mails da conta, como confirmação e recuperação de senha (execução do contrato).
• Melhorar o conteúdo, com dados agregados, como quais questões têm mais erros (legítimo interesse).

Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos as suas redações ou conversas para treinar modelos de inteligência artificial.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um limitado ao seu papel:

• Supabase: banco de dados e login, com servidores em São Paulo.
• Cloudflare: entrega do site e do app.
• Anthropic: gera as respostas do tutor, a correção das redações e os mapas mentais a partir do texto que você envia. O processamento acontece nos Estados Unidos.
• Asaas: processa os pagamentos e guarda os dados de cobrança, como manda a lei.
• Resend: envia os e-mails da conta. O processamento acontece nos Estados Unidos.

As transferências para fora do Brasil seguem as salvaguardas contratuais desses fornecedores, conforme a LGPD (art. 33).

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos na hora o login e todos os dados de estudo. Os registros de pagamento continuam com o Asaas pelo prazo que a legislação fiscal exige.

Os seus direitos

Você pode confirmar quais dados temos, corrigir, pedir uma cópia, revogar o consentimento e excluir tudo. A correção do nome e do objetivo e a exclusão da conta ficam no próprio app, em “Meu objetivo” e “Conta e assinatura”. Para o resto, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]: respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o armazenamento necessário para manter você conectado e lembrar preferências, como um rascunho de redação. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Menores de idade

O Alunodez é usado por muitos estudantes do ensino médio. Menores de 18 anos devem usar o app com o conhecimento dos pais ou responsáveis, que podem pedir a exclusão dos dados a qualquer momento.

Segurança

Os dados trafegam criptografados, o banco de dados é protegido por senha e por regras que bloqueiam consultas diretas, e cada aluno só vê os próprios dados. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

Mudanças

Se esta política mudar de forma importante, avisaremos no app ou por e-mail.